Häufige Fragen

Ja. hagan designer ist auf die Abläufe von Garten- und Landschaftsbau, Zaunbau und Außenanlagenbetrieben ausgelegt – vom Plan über die Stückliste bis zu Angebot und Rechnung.

hagan designer bietet eine 2D-Planungsansicht für maßgenaue Pläne und eine realistische 3D-Ansicht. Ab Tarif Pro entsteht aus der 3D-Ansicht ein fotorealistisches KI-Bild.

Ja, ab Tarif Pro. Mengen und Kosten werden automatisch aus der Planung berechnet; der Angebotsassistent übernimmt die Positionen aus der Stückliste – ohne doppeltes Erfassen.

Ja. Die Rechnung übernimmt die Positionen aus dem Angebot; ein vierstufiger Assistent prüft die Pflichtangaben. Sie entsteht als Word-Datei und als PDF (über Microsoft Word); daneben schreibt hagan designer eine E-Rechnung als XML-Datei nach EN 16931 (CII), für öffentliche Auftraggeber XRechnung 3.0. Verfügbar ab Tarif Pro.

Ja. 2D-Plan und 3D-Ansicht lassen sich gemeinsam zeigen; den 2D-Plan exportieren Sie als PNG oder JPG mit Bemaßung, Nordpfeil und Schriftfeld.

Ein sechsstufiger Rundgang führt beim ersten Start durch den Ablauf.

Ja. Den 2D-Plan exportieren Sie als PNG oder JPG, die Stückliste als Excel-Datei (ab Tarif Pro); Angebot und Rechnung entstehen als Word-Datei und als PDF (über Microsoft Word), dazu die E-Rechnung als XML-Datei. Ihre Projekte sind Dateien auf Ihrem Rechner.

Sie haben 7 Tage lang Zugang zu den Funktionen Ihres gewählten Plans; in den ersten 7 Tagen wird nichts berechnet. Sie können jederzeit vor Ablauf kündigen. Die Testphase gibt es einmal je Konto und einmal je Gerät. Auf einem Gerät, auf dem schon eine Testphase genutzt wurde, gilt in einer weiteren Testphase nur der Funktionsumfang von Starter, bis die erste Zahlung eingegangen ist. (AGB § 4)

Nein. Der Starter-Plan ist komplett kostenlos. Sie benötigen nur ein Kundenkonto – keine Zahlungsdaten erforderlich.

Ja. Den Tarif wechseln Sie im Konto unter „Abo und Rechnungen“ → „Tarif wechseln“. Der neue Tarif gilt sofort – beim Wechsel in einen höheren wie in einen niedrigeren Tarif. Den Preisunterschied für den Rest des laufenden Abrechnungsmonats verrechnen wir anteilig mit der nächsten Rechnung (Nachberechnung oder Gutschrift); in der kostenlosen Testphase fällt nichts an.

Der Funktionsumfang im Programm ist gleich – auch gemeinsames Planen in Echtzeit gibt es schon ab Pro. Business enthält 3 Geräteplätze statt 2 Geräteplätze und 30 statt 15 KI-Credits je 30 Tage.

Ja, in den Tarifen Pro und Business: Im Konto unter „Abo und Rechnungen“ buchen Sie weitere Geräteplätze für je 22,61 € inkl. 19 % USt (19,00 € zzgl. USt) im Monat hinzu. Sie gelten sofort und lassen sich einzeln wieder abbestellen.

Ihre Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto unter „Abo und Rechnungen“.

hagan designer läuft unter Windows 10 und 11 (64 Bit), ab 4 GB RAM (8 GB empfohlen) mit einer OpenGL-3.3-fähigen Grafik. Für das PDF von Angebot und Rechnung brauchen Sie Microsoft Word, zum Drucken der Stückliste Microsoft Excel. Eine Web- oder Mac-Version gibt es nicht. Die Oberfläche ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Eine Internetverbindung brauchen Sie für die Anmeldung und die laufende Lizenzprüfung, außerdem für KI-Bild, gemeinsames Planen und Updates.

Auf der Seite Download – dort steht auch die aktuelle Fassung. Danach melden Sie sich im Programm mit Ihrem Konto an.

Installieren können Sie hagan designer auf mehreren Rechnern; gleichzeitig angemeldet sein können so viele, wie Ihr Tarif Geräteplätze enthält: Starter 1 Geräteplatz, Plus 1 Geräteplatz, Pro 2 Geräteplätze, Business 3 Geräteplätze. Melden Sie einen Rechner im Programm ab, ist sein Platz sofort frei. In Pro und Business können Sie weitere Geräteplätze für je 22,61 € inkl. 19 % USt (19,00 € zzgl. USt) im Monat hinzubuchen.

Ja, solange Ihr Abo aktiv ist, erhalten Sie alle Updates automatisch. Das Programm sucht beim Start und auch im laufenden Betrieb nach neuen Fassungen.

Alle kostenpflichtigen Pläne sind monatlich kündbar – jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats, ohne Mindestlaufzeit. Den kostenlosen Starter können Sie ebenfalls jederzeit kündigen; er endet 14 Tage nach Zugang der Kündigung. Nutzen Sie dafür „Verträge hier kündigen“; eine Anmeldung ist nicht nötig.

Über „Vertrag widerrufen“, auch ohne Anmeldung. Wann ein Widerrufsrecht besteht, steht in der Widerrufsbelehrung.

Ihre Projekte speichert hagan designer als Dateien auf Ihrem Rechner – sie bleiben dort auch nach dem Ende des Abos. Die Funktionen des gekündigten Tarifs stehen nach Ablauf nicht mehr zur Verfügung.

Über „Kennwort vergessen“ erhalten Sie einen Link per E-Mail, mit dem Sie ein neues Kennwort setzen.